数值开始变动。
杉山一脸认真地盯著屏幕瞧。
从商品企划到生产分配，甚至库存管理，行销企划员最重要的工作就是2W1H——也就是WHEN（何时）、WHAT（什么）、HOW（多少）的订单预估动作。虽然设定战略来提高营业额是必要的，不过减少公司的损失也很重要。
就算接了订单，无法在预定时间内出货的话，营业额还是不会因此上涨。尤其和可以在店头陈列商品的一般店家比起来，靠目录做生意的直销企业对「缺货」一事，更是异常敏感。
因为邮购的顾客大多为女性，而女性又最容易感情用事。
「为什么特地订购的商品会缺货？」
只要出现一次抱怨就完了。该公司会被贴上永不录用的卷标，被列为拒绝往来户。商场最讲究信誉。尤其对以女性为主消费群的直销企业而言，‘客人的信赖’比什么都重要。